欲しいですかコンタクト水契約の締結、過失の報告、またはその他の理由について、De Watergroep と一緒に？このページでは、Watergroep の連絡先の詳細を確認できます。この水道業者にできるだけ早く連絡する方法もお読みください。
フランダース水道会社 De Watergroepそれはフランダース最大の水道業者.同社は 1983 年に設立され、西および東フランダース、フラマン ブラバント、リンブルグの 330 万人の顧客に水を供給しています。
Watergroep への連絡先は次のとおりです。5つの異なる方法:
- お問い合わせフォームから
- 苦情フォームから
- 電話で
- 登録事務所を通じて
- メールアドレス経由
下の表に、De Watergroup のさまざまな連絡先の詳細が記載されています。
| お問い合わせ | コンタクト |
|---|---|
| お問い合わせフォーム | お問い合わせフォーム |
| 苦情フォーム | 苦情フォーム |
| 電話番号案内 水 | 025884656 広告 - サービス CallMePower 無料で折り返し電話する |
| 登録事務所 | 登録事務所 |
| メールで | [メール保護] |
緊急の場合待ち時間があるため、お問い合わせフォームは緊急の問題には適していません。その場合は、上記の電話番号からDe Watergroepに直接電話でご連絡ください。
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よくある質問
Watergroep に関する質問がある場合は、そのページで既に回答されている可能性が高いです。よくある質問'。そのため、お問い合わせの前にそのページを参照すると便利です。このページは、すべての概要を提供しますよくある質問次のカテゴリ内:
- 顧客業務（検針、水道料金、料金など）
- 水質（硬度、軟水化、飲料水質含む）
- 自宅の水（屋内設置、水の消費量、冬のヒントを含む）
オンラインカスタマーサービス de Watergroep
ウォーターグループ特別なお客様相談センターあなたはさまざまなものを所有していますデジタルできる配置する.特定の状況では、サプライヤーに直接連絡する必要はありませんが、自分のコンピューターから簡単に問題を解決できます。お客様相談センターは、次のような場合にご利用いただけます。
- 検針値を渡す。
- 移動を報告します。
- 請求書の表示と支払い。
- 排水処理の検査を依頼する。
- 水道設備の検査を依頼してください。
カスタマーゾーンアカウント上記のアクションのいずれかを実行する場合は、カスタマー ゾーンのアカウントが必要です。
ウォーターグループのお問い合わせフォーム
「よくあるご質問」ページでご質問の回答が得られていませんか?ほとんどの場合(緊急ではない) 質問または技術的な問題あなたは経由で私達に連絡することができますオンラインお問い合わせフォーム.現在、2～3週間のかなり長い処理時間があることにご注意ください。したがって、お急ぎの場合は、サプライヤーに電話で直接お問い合わせいただくことをお勧めします。
アカウントがなくてもお問い合わせフォームを使用するために、De Watergroep の顧客アカウントを持っている必要はありません。 De Watergroep の顧客でなくても、フォームを使用して質問することができます。
De Watergroep 苦情フォーム
苦情があるので De Watergroup に連絡しますか?最初に、あなたが連絡を取ってきたサービスの責任者に連絡することが役に立ちます。この人が一番早くあなたを助けてくれます解決策を見つけることで。その後も満足できない場合は、お問い合わせください苦情フォーム.
電話番号 ウォーターグループ
急なトラブルの際にご利用いただけます水組連絡先電話番号: 022389699 に電話してください。営業時間内外.問題が緊急でない場合は、お問い合わせフォームまたは苦情フォームからご連絡ください。
問題は仕事の結果である場合もあれば、水系の不具合.そのため、お問い合わせの前に、該当するかどうかをご確認ください。ウォーターグループでの誤動作または作業カードを通して。
登録事務所
登録事務所は、De Watergroep の正式な住所です。この住所にある建物が本社です。本社の住所は次のとおりです。ブリュッセルの 189 プログレス ストリート.また、次の交通手段でも本社にアクセスできます。
- 列車.ブリュッセル北駅で下車。
- バスのメトロ、トラムで北駅方面。
- 自転車で.敷地内に地下の自転車置き場があります。
- 車で.
車で来ますか？次の2つの駐車場のいずれかに駐車できます。
- CCN 北駅の駐車場: Rue du Progrès 80, 1000 Brussels.
- 駐車場 世界貿易センター: Boulevard du Roi Albert II 30, 1210 Brussels.
ウォーター・グループ・ハッセルト
あなたはリンブルフ州に住んでいますか？リンブルフ州にもオフィスがあり、水道契約、引き継ぎ、水質について質問することができます。のオフィスを見つけることができますハッセルトのWatergroep.事務所の正式な住所は次のとおりです。
- de Watergroep, Willekensmolenstraat 122, 3500 Hasselt
De Watergroep 電子メール
De Watergroep に電子メールで連絡することができます。一般的な質問および産業プロジェクトに関する特定の質問.
- 一般的な質問については、電子メールでお問い合わせください[メール保護].
- 工業用水プロジェクトに関する情報については、電子メールを送信してください。[メール保護].
産業プロジェクト
今年、フランダース政府は 5 つの異なる産業プロジェクトに 1,130 万ユーロを投資しました。これらのプロジェクトは主に処理水および飲料水として使用するために下水を浄化する. De Watergroep は、廃水を浄化して産業目的に再利用するために、水道会社 Bosaq と提携しました。
工業用水プロジェクトDe Watergroup は、開発に多くの時間を費やしています。工業用水プロジェクト.これらのプロジェクトについてもっと知りたいですか？水グループにメールする.
De Watergroupカスタマーサービス
ウォーター グループには 1 つのグループがあります。専用オンラインカスタマーサービス、顧客ゾーンとも呼ばれます。このゾーンを介してさまざまなものを配置できます。たとえば、郵送ではなくデジタルで請求書を受け取ることができます。これを行うには、次の手順を実行します。
- 顧客ゾーンに登録します。
- 配送の詳細を設定します。
- 水道請求書の送付方法を「メール」に変更。
カスタマー ゾーンに登録する場合は、顧客口座のアクセスコード. De Watergroepのカスタマーゾーンにログイン後、2年前までの請求書を閲覧できます。古い請求書を確認したい場合は、お問い合わせフォームから De Watergroep に連絡することをお勧めします。
De Watergroup 請求書
2 種類の請求書が区別されます。最初のタイプは、暫定法案. 3 か月ごとに中間請求書を支払います。この請求書は、あなたの水の消費量の見積もりです前年の消費量に基づく.
あなたは新しい顧客ですか？その場合、De Watergroep はまだあなたの使用状況データを持っていません.その場合、消費量は以下に基づいて見積もられます。フランダースの平均水消費量.これは約です1 人あたり 30 立方メートルの水1年当たり。
2 番目のタイプの請求書は、消費請求書.このタイプの請求書は毎年届き、実際の消費量に基づいた合計金額が示されます。使用量が中間請求書で支払った金額を超える場合は、追加料金を支払う必要があります。また、中間消費量が少ない可能性もあります。その後、差額をご返金いたします。
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中間請求額の調整
仮見積もりと実際の消費量が大きく異なる場合があります。たとえば、水漏れに悩んでいる場合や、家族構成が変わった場合などです。その場合、中間請求書の金額を 2 つの方法で調整できます。
- を通ってお客様お問い合わせフォーム;
- デジタル経由オンラインカスタマーゾーン;
処理時間にご注意ください現在、お問い合わせフォームの処理に時間がかかっています。中間請求書の金額をできるだけ早く調整したい場合は、それを行うことができます。カスタマーゾーンのデジタル制御.
Watergroepの水契約を引き継ぐ
引っ越しを予定している場合は、できるだけ早く引っ越し書類を準備することが重要です。これは、水道事業者が移動を認識していない場合、すべての請求書があなたの名前のままになるためです。だからあなたが持っていることを確認してください検針値を送信するだからあなたのサプライヤーは最終請求書補うことができます。
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